POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TU CONFIANZA Y LA SEGURIDAD DE TUS DATOS SON IMPORTANTES PARA MÍ
¡Hola!
Soy Desi Commault y me dedico al Coaching Holístico.
En este documento encontrarás lo que en esta web se hace y no se hace con tus datos personales.
Es decir, cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionen conmigo a través de www.desiwithyou.com
Por favor, lee todos los apartados del Aviso Legal, de la Política de Cookies y de la presente Política de Privacidad antes de utilizar esta web.
Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas previstas en la normativa vigente, sean tratados por mí, como responsable del tratamiento.
Ello de conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
¿QUIÉN ES LA RESPONSABLE DE ESTA WEB?
Identidad de la Responsable: Désirée Jiménez Commault
Nombre comercial: Desi with you
NIF:45.883.074-Y
Dirección:Pasaje el Naranjo, 11A, 35500, Los Castillos. Arucas, Gran Canaria
Correo electrónico:desiwithyou@gmail.com
Actividad:Coaching Holístico
¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?
Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, www.desiwithyou.com recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: direcciones postales o electrónicas, número de teléfono móvil.
Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, datos de pago.
¿CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?
Tus datos personales se tratan con las siguientes bases legales:
El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
La ejecución de un contrato con Desi with you para la prestación y gestión de los servicios solicitados.
Mi interés legítimo como responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de Desi with you de abusos y fraudes en el uso de los servicios prestados.
¿CÓMO SE OBTIENEN TUS DATOS?
En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:
Formularios de suscripción a contenidos: existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizada sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de www.desiwithyou.com
Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
Formulario de Registro: En este caso, se solicitan los siguientes datos personales: nombre, email, para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.
Formulario de venta: También trato datos para gestionar la compra de los servicios de Coaching, incluyendo el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVARÉ TUS DATOS?
El periodo de conservación de los datos personales variará en función del que se trate de clientes, suscriptores o potenciales clientes. En cualquier caso, será el mínimo necesario.
Datos de los Clientes: Como regla general, los datos de los clientes se mantendrán mientras se mantenga la relación comercial y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable; y/o mientras no se revoque el consentimiento prestado o solicites la cancelación o supresión de tus datos o la oposición al tratamiento, sin perjuicio de la conservación que resulte necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiesen la legislación aplicable.
Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de potenciales clientes: Los datos se conservarán desde que el interesado presta el consentimiento hasta que lo retira.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN LO QUE CONCIERNE AL USO DE TUS DATOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Desi with you se están tratando datos personales que le conciernen o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
Solicitar su rectificación o supresión.
Solicitar su cancelación.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercitar estos derechos, puedes escribir a desiwithyou@gmail.com
En caso de que sientas vulnerados tus derechos en lo concerniente a la protección de tus datos personales, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es
Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puedes pedir por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
Si te representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.
NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE BRECHAS
En www.desiwithyou.com asumimos las medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si determino que tus datos han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o han sido adquiridos de forma incorrecta por un tercero, te informaré de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiaciónn o adquisición indebida.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
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Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:
Herramienta de chat online: WhatsApp
Herramienta para reuniones: Google Teams, Zoom
SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Desi with you se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protecciónn de datos.
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Desi with you no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Desi with you se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Desi with you para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
En caso de que se presente algún incidente de seguridad, al darme cuenta notificaré al cliente sin demoras indebidas y proporcionaré la información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a www.desiwithyou.com, exonerando a Desi with you, de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
REVOCABILIDAD
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Desi with you en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO (derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición). Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Desi with you se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
DUDAS SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Si tienes alguna pregunta en relación con el contenido de este documento, o tienes algún problema relacionado con la privacidad de tus datos, comunícate conmigo a través de los formularios de contacto o a mi email desiwithyou@gmail.com.
Trataré de resolver cualquier problema con rapidez y eficacia.
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